Temos uma política de troca de produtos para proporcionar segurança total ao cliente nos produtos comprados em nossa loja.

Nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabricação.

Fazemos trocas de produtos que vieram distintos daquele encomendado pelo cliente.

Em caso de receber algum envio diferente do produto pedido ou com algum defeito de fabricacao, siga os passos abaixo para realizar a troca:

1- Envie um e-mail a contato@nerdloja.com informando a nossa equipe, com fotos claras do produto que tenha defeito ou com o produto errado recebido, com prazo máximo de 7 dias após o recebimento. 

Atenção - Não realizaremos trocas ou ressarcimento após esse prazo.

2- Em no máximo 7 dias uteis sua reclamação será analisada e entraremos em contato por e-mail e caso seja o defeito seja comprovado no produto, você poderá escolher entre:

- Reembolso do valor pago

- Receber um produto similar

- Envio de um novo produto igual ao encomendado